Điều Khoản & Điều Kiện
blc88

blc88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "blc88") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo các quy định áp dụng, phục vụ đối tượng người dùng trưởng thành đủ 18 tuổi trở lên tại các thị trường được phép. Địa chỉ website chính thức của blc88 là blc88.biz.

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa blc88 và từng hội viên ("Bạn", "Hội viên", "Người dùng").

Các Điều khoản này áp dụng cho:

• Toàn bộ tính năng, dịch vụ, nội dung trên website blc88.biz;
• Tất cả hoạt động đặt cược, giao dịch tài chính và giao tiếp thực hiện qua nền tảng blc88;
• Mọi phiên bản giao diện di động và ứng dụng liên kết của blc88 (nếu có).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của blc88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

3.1 Đăng Ký Tài Khoản: Khi đăng ký tài khoản blc88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. blc88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động xảy ra trong phiên đăng nhập hợp lệ của tài khoản bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC): blc88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu còn hiệu lực. Trong quá trình xác minh, blc88 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Tài khoản từ chối xác minh có thể bị đóng.

3.4 Cập Nhật Thông Tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email đã đăng ký — đây là các kênh liên lạc chính mà blc88 sử dụng để gửi OTP và thông báo quan trọng.

4.1 blc88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức hợp lệ được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử (USDT TRC20/BEP20).

4.2 Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp bậc VIP của hội viên.

4.3 Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ nguồn tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của bản thân hội viên. blc88 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch bị nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp sẽ bị giữ lại và báo cáo theo quy định.

4.4 blc88 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của hội viên. blc88 không thu phí xử lý nạp tiền cho hầu hết các phương thức phổ thông.

5.1 Hội viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính KYC và đáp ứng bất kỳ điều kiện vòng cược nào áp dụng (đối với số dư tiền thưởng). Rút tiền được thực hiện về chính phương thức mà hội viên đã nạp, hoặc về tài khoản ngân hàng cá nhân đã được xác minh.

5.2 Thời gian xử lý rút tiền thông thường:

• MoMo, ZaloPay, ViettelPay: 3–15 phút;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15 phút đến 2 giờ;
• USDT TRC20/BEP20: 15–60 phút (tùy tình trạng mạng blockchain);
• Hội viên VIP Kim Cương: được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút.

5.3 blc88 có quyền tiến hành kiểm tra bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể kéo dài đến 48 giờ làm việc.

6.1 Tính Ràng Buộc Của Cược: Khi hội viên xác nhận đặt cược trên nền tảng blc88, giao dịch đó được coi là có hiệu lực và không thể huỷ. blc88 sẽ không hoàn trả cược đã xác nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ hệ thống blc88.

6.2 Lỗi Hiển Thị Tỷ Lệ Cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu, blc88 có quyền hủy và hoàn trả các cược được đặt ở mức tỷ lệ sai. blc88 sẽ thông báo cho hội viên trong trường hợp này.

6.3 Kết Quả Chính Thức: Kết quả của các trò chơi Live Casino tại blc88 được xác nhận bởi camera phát sóng trực tiếp và hệ thống xử lý của nhà cung cấp game đối tác. Đối với game RNG (slot, bàn ảo), kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên đã được kiểm định độc lập.

6.4 Giới Hạn Cược: Mỗi loại game và mỗi bàn có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trước khi bắt đầu mỗi ván. blc88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng hội viên hoặc từng bàn tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện bất thường.

7.1 Tất cả các chương trình khuyến mãi của blc88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi bổ sung và được ưu tiên so với điều khoản chung khi có mâu thuẫn.

7.2 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của blc88 thường đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền cần cược = Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 yêu cầu tổng doanh số cược đạt 20.000.000 VNĐ.

7.3 blc88 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng có nguồn gốc từ tiền thưởng nếu phát hiện hội viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc có hành vi cấu kết với hội viên khác để trục lợi.

7.4 blc88 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước. Việc sửa đổi không ảnh hưởng đến các điều kiện đã áp dụng cho phần tiền thưởng hội viên đang trong quá trình thực hiện vòng cược.

Khi sử dụng nền tảng blc88, hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện không trung thực nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống blc88;
• Cấu kết với hội viên khác, đại lý hoặc nhân viên blc88 để trục lợi từ khuyến mãi hay kết quả cược;
• Rửa tiền thông qua nền tảng blc88 hoặc sử dụng blc88 để phục vụ bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác;
• Tấn công, can thiệp hoặc cố gắng phá vỡ tính toàn vẹn của hệ thống blc88;
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc hội viên khác của blc88;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản blc88 cho bên thứ ba.

blc88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của hội viên theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Tóm lược các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hoá bằng SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải;
• blc88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác dịch vụ (nhà cung cấp game, cổng thanh toán) trong giới hạn cần thiết để cung cấp dịch vụ;
• Hội viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành bằng cách liên hệ [email protected].

10.1 blc88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của từng hội viên.

10.2 blc88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của blc88 (mất điện, sự cố mạng từ ISP);
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Quyết định cá cược của hội viên, kể cả khi dựa trên thông tin từ bên thứ ba;
• Thay đổi pháp luật tại quốc gia của hội viên ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ blc88.

10.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của blc88 với bất kỳ hội viên nào không vượt quá số tiền thực tế hội viên đó đã nạp vào tài khoản blc88 trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11.1 Hội viên tự nguyện đóng tài khoản: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản blc88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

11.2 blc88 chấm dứt tài khoản vi phạm: blc88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, theo quyết định riêng của blc88 và không có nghĩa vụ phải giải thích lý do chi tiết. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

11.3 Tự ngưng tài khoản (Self-Exclusion): Hội viên có thể yêu cầu tự ngưng tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn trong khuôn khổ chính sách chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự ngưng, hội viên không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

blc88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để hội viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng;
• Đặt giới hạn thua tối đa trong kỳ;
• Giới hạn thời gian phiên chơi;
• Yêu cầu thời gian "giải lao" (cooling-off period) 24–72 giờ;
• Tự ngưng tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

blc88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, blc88 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của hội viên và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện blc88;
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng, yêu cầu hội viên xác nhận lại khi đăng nhập.

Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ blc88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ blc88, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website blc88.biz — thời gian phản hồi dưới 2 phút;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc;

blc88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin. Trong thời gian giải quyết, blc88 có thể tạm giữ giao dịch liên quan để phục vụ điều tra.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp tại blc88 là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.